Reagenda

En contadas ocasiones, durante una noche de observación astronómica pueden presentarse condiciones de clima adverso que impidan la correcta visualización del cielo.
Mientras se evalúa la posibilidad de mejora en las condiciones meteorológicas, se continúan las actividades contempladas en el programa:
• clase de astronomía
• aclaración de dudas y experiencia educativa
• exposición de meteoritos
• convivencia alrededor del pit/fogata
• bebidas calientes y snacks

La observación astronómica depende del clima y ningún organizador responsable puede garantizar cielos despejados.

La telescopiada es una experiencia astronómica completa. La observación con telescopios depende del clima, pero la clase de astronomía, exposición de meteoritos y actividades educativas se desarrollan con normalidad.

🔵 Modalidad del servicio

Todas las personas contratan inicialmente la Noche Astronómica Profesional.
Si el clima no permite observar, esta modalidad NO incluye reagenda, ya que el evento continúa con el resto de actividades educativas y científicas programadas.

Quienes desean protección adicional pueden adquirir previamente la:

🟡 Protección de Noche Astronómica

Da derecho a:
✔️ 1 reagenda sin costo adicional
✔️ vigencia de 60 días
✔️ selección libre entre las fechas disponibles del calendario
✔ tranquilidad y garantía de experiencia con opción de reagenda
❗ El transporte NO está incluido en la reagenda

🛰️ Procedimiento en caso de clima adverso

Si durante la noche de observación el clima no mejora, se procederá así:

1️⃣ Se ofrecerá reagenda exclusivamente a quienes hayan adquirido la Protección de Noche Astronómica.
2️⃣ El siguiente lunes se enviará vía WhatsApp el calendario con las fechas disponibles.
3️⃣ El cliente podrá elegir libremente la fecha que mejor le convenga dentro del plazo de vigencia y sujeto a cupo.

⏰ Condiciones de la reagenda

✔️ La reagenda debe solicitarse dentro del plazo de vigencia (60 días).
✔️ Está sujeta a disponibilidad de cupo por fecha.
✔️ Solo permite una reagenda por persona.
✔️ Si el cliente tenía transporte incluido en la fecha original, este no se incluye en la reagenda.
✔️ La actividad NO se puede reagendar en caso de no presentarse el día del evento (“no show”).

⚖️ Aceptación de condiciones

Al reservar, el cliente declara comprender que la observación astronómica depende de factores externos no controlables, que los pronósticos meteorológicos no son 100% exactos y que la Noche Astronómica Profesional no garantiza cielo despejado.
Al reservar, el cliente confirma que ha leído esta política, comprende las condiciones y acepta las presentes reglas del servicio.

Quienes desean seguridad ante el clima pueden adquirir la Protección de Noche Astronómica.